李迷社是濮阳市农村贷款互助合作社清丰分社的一位资深社区经理人，今年8月份刚被总社聘为清丰分社副社长，主持清丰分社西片区工作。和她接触过的同事和朋友，对她印象最深的评价就是-- --工作能力强、办事速度快效率高！

一、高效率源于心系服务社员

说她办事快，从她今年8月份经手的一笔贷款可以看出来，从调查办手续到贷款发放，仅用了一天时间。

8月份的这笔贷款是一笔抵押贷款，是经一位老社员介绍申请的贷款。该借款人几年前曾一直在分社持续办理小额贷款业务，厂子发展上规模需求变大后，暂停了分社小额贷款，但李迷社一直与他保持着联系。

 

 

受今年疫情影响，经营的食品加工厂资金有点紧张。李迷社了解情况后，认为需求金额偏大，建议他走房产抵押，清丰分社可以支持他28万元贷款。（濮阳市农村贷款互助合作社根据政府要求按照“农村、小额、扶贫、社区、封闭”的运营原则，为农户社员中低收入家庭发放10万以内、企业50万以内贷款。只要手续齐全，最快3天内放款)

李迷社从未办过房产抵押贷款，对办理房产抵押流程一无所知。清丰分社今年刚刚与不动产局谈好办理房产抵押贷款登记的事儿，借款合同也因国家出台民法典以及最高法宣布调低司法保护上限后正在修订中。再加上行政服务中心不动产登记岗位协调办理抵押手续，难度确实不小！反复向同事请教修改合同，向社长请示不动产局联系协调方法，然后带着客户到服务中心大厅找人咨询，最终在不动产抵押登记岗的帮助下确定了登记细节。回社备好抵押登记所需资料后，下午刚上班就赶去服务中心申请抵押登记，当天拿到了不动产抵押他权证。

 

 

当天傍晚，当李迷社打电话提醒客户资金已经到账的时候，该社员竟然不敢相信。直到在手机银行账户确认之后，才给李迷社回复了微信：太快啦！像做梦。

像做梦！社员的微信回复一点都不夸张。贷款合作社放款快，只有体会过的人才有发言权！

急客户所急，效率高，正是贷款合作社作为小额信贷扶贫科研试验基地创办老百姓自己的社区银行，与传统商业银行坐门等客的最大不同。

房产抵押贷款不同于普通贷款，必需到不动产部门办理抵押手续，银行办理一般一周以上甚至半月。其他分社虽说办贷效率高，抵押贷款一般也要两天左右才能办好。李迷社从未办理过抵押贷款，为了“服务社员”的信念，大胆迎难而上。一天内完成抵押登记并放款，难度的确很大，清丰分社内勤和外勤岗位密切协作，在最短的时间内精准衔接，功不可没。

 

 

二、高信任源于诚心换真心

李迷社能干，得从她服务的区域说起。根据总社部署，李迷社的服务区域为清丰西部区域的6-8个乡镇。去年建成的大屯中心距离分社9.6公里，筹备成立的阳邵中心距离分社22公里。不熟悉乡村业务的人，仅是看着这些距离，就会很有压力吧。然而，快十年了，李迷社每天都会走一趟，用自己的勤奋换来了社员们交口称赞，业绩也节节升高。

贷款合作社历时六年多才完成社团法人转制合伙企业换证，划区域恢复业务必须首先复建因收缩业务萎缩关停的乡村贷款中心。阳邵合伙制中心，由改制前的报录、阳邵等老贷款中心为基础重新发起，复建筹备已经半年多的时间。抱着“不让一个中心社长掉队”的诚心，李迷社一次次上门磋商，一户户广泛反复征求意见，终于8月份敲定了合伙人，与10个乡村贤达草签了合伙协议：为了便民富民的共同理想，先富带后富，为促进当地经济发展出份力，出资成为互助中心的原始股东。

 

 

目前，阳邵中心已在9月初完成了发起股金汇集，已在8月底开始了贷款业务。10位村庄股东都是在阳邵镇有影响力、有爱心的农户，有的是发展当地教育的领军人，有的是当地村里的致富能手，有的是村里德高望众的带头人。

请股东们评价李迷社，说的最多的就是说她是女人中的“男人”！一个股东指着李迷社用纱布包裹着的膝盖，“你看一下她的腿就明白了”。一个股东甚至说，“没有李社长，我们不可能重新聚集在一起。以后李社长不干了，我们也不干。”老百姓的话朴实无华，但却是对一个社区经理的最高褒奖！

询问李迷社促成股东们出资合伙的诀窍，她说：我对所有的社员都保持一个态度，敞开心扉，把心交出去，让社员能够感受到自己的真诚，才能换来了大家的信任，愿意通过她把心交到社里，和社里共发展同致富！

 

 

三、与民共富的互助中心

1、贷款互助中心，是贷款合作社初创时期在乡村社区中的社员组织。

源于对村庄社区内外排斥的基本认知，贷款合作社长期致力于村庄“内外联合”共建贷款互助中心，破解“内外排斥”。贷款互助中心，是贷款合作社村庄社区工作的重要抓手，方法是接受互助思想的村庄居民认购一定额的股金入社，紧急用款时，满足担保条件，可以放大股金的三到五倍再到十倍比例方便获得贷款支持。

贷款互助中心在2012年换证事件之前多达623个，为贷款合作社“服务社员，办老百姓自己的银行”奠定了坚实的群众基础，也为贷款合作社应对换证危机、抗击民间金融十年动乱做出了巨大贡献。遗憾的是，经历长达六年的换证事件，绝大多数贷款互助中心因业务被迫收缩而关停，也暴露了贷款互助中心利益联结不紧密的治理问题。

 

 

2、合伙制互助中心，是贷款合作社恢复发展后，总结梳理贷款互助中心的问题而推出的互助中心升级版。优势是，贷款合作社与区域贤达合伙出资发起，合伙人之间风险共担利益共享，合伙股东出资的产权更清晰，利益联结更紧密，克服了贷款资格股操心不尽力的问题。合伙股东入股后成为互助中心的股东，以主人翁身份参与互助中心事务，会同社区经理促进贷款合作社业务落地并接地气发展。

 

 

合伙制互助中心组建，严格按照框架选择合伙股东，要求“一个互助中心的村庄发起股东至少3--10户，每村发起股东限1--2人，发起股金初限每户3-10万元”。运营管理上，延续贷款合作社“所有权与经营权分离”——社区经理与村庄股东分工负责管钱或管人，彼此监督制衡的机制。

服务社员，造福乡邻！管住钱，理好事！希望在以后的工作当中，李迷社同志能珍惜股东和同事们对她的信任和评价，更好的做好社员服务工作！也祝愿她工作顺利，越来越年轻！