90后美女乡村信贷员的一天

     【转载自央行观察】早上6点，盛夏的早晨还有一丝凉快，叶玲起床了。吃完早餐，她麻利地蹬上摩托车，朝山里的村子出发。 

      1990出生的叶玲是一名乡村信贷员。在这个“90后”们都迷二次元动漫、cosplay的年代，妈妈的一场重病，让叶玲从湖南长沙的都市回到了家乡——国家级贫困县的平江县瓮江镇。去年12月，她成为了中和农信的一个乡村信贷员。
 

      乡村信贷员是干嘛的？

      中国的农村还有7000万贫困人口，但他们是谁？需要什么帮助？外界并不能准确的知道。这些人从来没有过信贷纪录，无法用大数据进行识别。乡村信贷员是驻扎在村里为村民提供小额贷款的人，他们每天一一走访农户的家庭情况，了解他们的困难，登记造册，帮他们申请贷款，保证贷款发放到位。 

      这个工作听起来就不轻松，尤其是山里的信贷员。村与村的距离很远，经常要翻几十公里山路。平江县山多河多，一些河还没有架桥，就得走摇摇晃晃的吊桥。 

      在山里，手机经常没有信号，她只能约好时间让农户在村口等。“到了农户家，我们要进行介绍、考察，还得去担保人家里考察。有些农户家离担保人家里还有几十里，大半天就没了。” 

      跟随叶玲，我们来到一个农户的家。这是叶玲最近帮助的一个农户凌满文，他贷了5万块，在村里做起了养殖业。  

      叶玲每到一个客户家，除了介绍业务，还要考察客户的情况。这是凌满文的家，还是土砖房。但在平江县，还很常见。 

      每一个细微的变化，叶玲都要用照片记录下来。养殖场里难免会有气味，但对于叶玲来说，她早已习惯。 

      凌满文向叶玲介绍，自己马上要开生态农庄了，正在建一个大棚。看到自己的努力让农户的生活越来越好，叶玲悄悄跟我说，“还是很欣慰的，觉得在做有意义的事”。

      虽然去年12月才开始做乡村信贷员，叶玲已经帮助了20多位农户贷款。她总是特别认真的向每一个人介绍贷款的政策、符合的条件，如何还贷等细节。去年底开始，叶玲所在的中和农信开始跟蚂蚁金服合作，用户也能用支付宝还款，“我自己是支付宝忠实用户，所以也会推荐他们使用，他们都觉得新奇好玩，接受度很高。” 

      几乎每天，叶玲都要走访4、5户农户，晚上回家后还要分别整理他们的情况，经常夜里十一二点才能结束工作。第二天早上6点又再开始，朝着村里出发。

      和许多90后不同，叶玲的吃苦耐劳和乐观开朗超出了想象。 

    “我妈生病后，生活逼着我必须坚强。”叶玲说，现在很多人对她的工作还不了解和认可。她希望更多人能理解她，记住她，“也希望通过自己的一些努力，能够给他们的生活带去一些改变。”

雨水没有打湿衣服 泪水却湿透了双眼

曾有人这样议论我们：“中和农信人还真不怕脏不嫌累，为了几千块钱那么一点贷款，风里来雨里去的来回往那些人家跑，值得吗？”下面的故事就是对这个问题最真实的诠释与反馈。 

    金德军是黑山分支机构的一名信贷员，负责辽宁省黑山县所属的大兴、常兴两个乡镇的金融扶贫工作。当地老百姓多以种植大棚蔬菜为主。尽管蔬菜销量不错，还是有很多农户在购买种子等农资时经常会出现资金不足的情况。金德军了解到情况后常常挨家挨户询问情况，及时为贫困群众提供资金和技术支持。他也因此成了当地小有名气的人物。 

    信贷员的工作简单而重复，时常还会有危险发生。有一次下暴雨，当天正是金德军收款的日子。之前已经和客户定好了今天收款，去还是不去？同事们劝他说：“你就向后延一天吧，这天开车太危险了。” 金德军坚决不同意执意要去，临走前留下一句话：“我们做为中和农信人，要说话算话。”说完冒着大雨出门了。 

    在这样的暴雨天出门，汽车随时会陷在泥泞之中无法动弹，甚至可能会侧滑翻到路边的沟里。当所有的客户都望着窗外的大暴雨觉得金德军今天来不了的时候，金德军的车却在泥泞的乡间土路上缓缓地移动着。“嘀——嘀——”一阵清脆的鸣笛从远处磅礴的大雨中传来。“是金德军来了？！”客户大吃一惊，甚至还有些将信将疑。“大姐，今天是收款日，我来了。”紧接着金德军的呼叫声透过窗户传了过来。客户感动地说，“没想到中和农信还真是一个唾沫一个钉，上门服务说到做到。”客户要留金德军在家多坐会，等雨小了再去下一家，金德军却婉言谢绝了客户的挽留，向着下一家走去。 

    “不行啊，下面还有很多的客户在等我，我不能对他们失信，车我会慢点开，你们放心吧！”这是金德军那天对客户说的最多的一句话。
 

抵不过金德军的执拗，客户们无奈的望着他远去的身影。然而接下来的一幕却让金德军感动得说不出一句话。当金德军收过几户的款之后他发现，每到下一家，客户早就等在门前，一看车来了，打开雨伞跑到车门前把包得整整齐齐的钱交给他，根本不给他下车的机会，还催促他赶紧到下一家继续收款。起初觉得蹊跷，后来经过追问金德军才知道，他每到一家收款，客户在他走后都会主动给附近的贷款户打电话，告诉他们把钱准备好，在家大门口等着。 

    就这样金德军在整个收款过程中雨水没有打湿他的衣服，泪水却湿透了双眼：“感谢我们的客户，你们用最真实的行动诠释了一切，我们中和农信人的这点付出值了。”有这样热情的客户支持，中和农信人将更加坚定扎根农村，助力微型创业者实现梦想的使命！